Энтерсайт. Клиентский портал

Энтерсайт. Клиентский портал — клиентское приложение технической поддержки для сотрудников организаций, подключённых к сервису Энтерсайт. Приложение работает только с уже действующим договором на обслуживание — вход осуществляется по персональному коду доступа, который выдаёт администратор вашей организации в личном кабинете. ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ • Создать заявку в техподдержку — с описанием, фото и файлами • Следить за статусом заявки и всеми заявками по своей организации • Переписываться с инженером поддержки прямо в заявке, прикладывать файлы и фотографии • Подтвердить выполненные работы или вернуть заявку в работу, если что-то не устроило • Оценить качество обслуживания • Просматривать договоры, счета и акты по своей компании и скачивать документы • Получать уведомления о статусах заявок, ответах поддержки и новых счетах • Управлять сотрудниками организации: добавлять…