원격지원데이타포스

원격지원데이타포스는 (주)하나포스 DATAPOS POS 서비스를 사용하는 가맹점 전용 기술지원 앱입니다. 매장에서 아이폰 POS(아이폰+카드리더기) 사용 중 문제가 생기면, 가맹점 담당자가 앱에서 「화면 공유 시작」을 누르고 본사 상담원에게 전화하면 됩니다. 상담원은 매장 아이폰 화면을 보면서 전화로 조작 방법을 안내합니다. 주요 특징 • 원격 조작 없음 — 본사는 화면을 보기만 하고, 조작은 매장에서 직접 합니다. • 화면 공유는 매장에서 직접 시작·중지합니다. 공유 중에는 화면 상단에 표시가 나타납니다. • 공유된 화면은 서버에 저장되지 않으며, 지원이 끝나면 즉시 전송이 종료됩니다. • 기기 ID와 매장명만 등록되어 본사 관리 화면에서 지원 대상 기기를 구분합니다. 이 앱은 DATAPOS 가맹점 계약 고객을 위한 앱으로, 일반 사용자에게는 별도 기능이 없습니다.