ATZP

O atendimento da sua empresa, na palma da mão. O ATZP é o aplicativo do atendente da plataforma ATZP de atendimento multicanal. Ele reúne numa fila só as mensagens que chegam por vários canais diferentes, e sua equipe responde todas de onde estiver, sem depender do computador. CANAIS EM UM LUGAR SÓ • WhatsApp — conexão oficial pela API da Meta ou número comum • Instagram Direct • Facebook Messenger • Telegram • Chat e formulários do site da sua empresa • E-mail • Mercado Livre e OLX • LinkedIn, YouTube e TikTok Os canais disponíveis dependem do que a sua empresa contratou e conectou na plataforma. RECURSOS • Notificações em tempo real: novo chamado na fila, mensagem do cliente ou atendimento atribuído a você • Fila de espera e atendimentos em andamento organizados em abas • Conversa completa: histórico, fotos, áudios e documentos • Envio de texto, arquivos e gravação de áudio • Atender,…