FFY Connect

FaceForYou Connect is de zakelijke belomgeving voor geautoriseerde medewerkers van FaceForYou. Voer gesprekken met leads en klanten, bekijk relevante contactinformatie en registreer gespreksuitkomsten vanuit één centrale omgeving. Connect helpt medewerkers om bereikbaar te blijven en zakelijke gesprekken zorgvuldig op te volgen. Belangrijkste functies: • Start zakelijke uitgaande gesprekken • Beantwoord inkomende gesprekken wanneer u daarvoor bevoegd bent • Bekijk de wachtrij voor inkomende oproepen • Bekijk contact- en leadinformatie tijdens een gesprek • Registreer gespreksuitkomsten en notities • Plan en beheer terugbelafspraken • Werk met toegewezen belcampagnes • Raadpleeg relevante gespreksscripts • Volg recente belactiviteiten • Ontvang meldingen over inkomende oproepen FaceForYou Connect is uitsluitend bedoeld voor geautoriseerde FaceForYou-medewerkers. Een actief…