helpdesk divimed

- O HelpDesk Divimed é o aplicativo de suporte interno da Divimed. Ele permite abrir chamados de informática, acompanhar o andamento das solicitações, consultar chamados anteriores e direcionar atendimentos para os responsáveis adequados. O aplicativo foi desenvolvido para tornar o atendimento de suporte mais simples, organizado e rápido. Principais recursos: • abertura de novos chamados; • consulta e pesquisa de chamados; • acompanhamento do status das solicitações; • direcionamento de chamados para usuários responsáveis; • registro de respostas e atualizações; • finalização e reabertura de chamados; • filtros para chamados abertos, finalizados e todos; • interface otimizada para dispositivos móveis. O acesso é destinado aos usuários autorizados da Divimed.`