HelpDuck

HelpDuck คือแอปมือถือสำหรับระบบ Helpdesk ของ Odoo เข้าสู่ระบบด้วยเซิร์ฟเวอร์ Odoo ของคุณเอง แล้วจัดการทิกเก็ตงานซัพพอร์ตได้จากทุกที่ ฟีเจอร์หลัก • ทิกเก็ต: เรียกดู ค้นหา และกรองทิกเก็ต เปลี่ยนสถานะ สร้างทิกเก็ตใหม่ และตอบลูกค้า • ไฟล์แนบ: ดูและอัปโหลดรูปภาพและไฟล์ พร้อมปัดดูรูปภาพหลายรูปต่อเนื่องกัน บันทึกเสียงแนบกับคำตอบได้ • หลายเวิร์กสเปซ: เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Odoo ได้หลายเครื่อง แล้วสลับใช้งานได้ในครั้งเดียว • การแจ้งเตือนรวม: ศูนย์แจ้งเตือนเดียวสำหรับทุกเวิร์กสเปซ พร้อมตัวเลขแสดงรายการที่ยังไม่ได้อ่าน • หน้าหลัก: ดูตัวชี้วัดของทิกเก็ต ตัวกรองด่วน และทิกเก็ตล่าสุดได้ในหน้าเดียว • ใช้งานแบบออฟไลน์: ทิกเก็ตถูกเก็บไว้ในเครื่องเพื่ออ่านได้ทุกเมื่อ และคำตอบที่เขียนตอนออฟไลน์จะถูกส่งให้อัตโนมัติเมื่อกลับมาออนไลน์ • ปลอดภัย: ข้อมูลเข้าสู่ระบบถูกเก็บใน iOS Keychain และเลือกเปิดใช้การยืนยันตัวตนด้วยชีวมิติได้ • ภาษาไทยและอังกฤษ: เปลี่ยนภาษาได้ที่หน้าตั้งค่า รองรับธีมสว่างและธีมมืด HelpDuck…