HR Metrica

HRmetrica — приложение для сотрудников торговых точек, кафе и кофеен. Оно показывает вам ваши собственные результаты: насколько вы держите стандарты обслуживания, сколько сделали допродаж, как выглядите на фоне коллег и что стоит подтянуть. Данные берутся из проверок, которые выполняются на рабочем месте. Приложение их только показывает — записывать ничего не нужно, доступ к микрофону телефона оно не запрашивает. ЧТО ВЫ УВИДИТЕ • Соблюдение стандартов — общий процент и разбор по каждому пункту: что держите уверенно, а что просело. • Допродажи — сколько было попыток, сколько сработало, какая конверсия за период. • Смены и динамика по дням — видно, когда получалось лучше всего. • Рейтинг — ваше место среди коллег. Оно присваивается только после достаточного числа проверенных диалогов, чтобы одна удачная смена не выносила новичка в топ. • Советы — конкретные рекомендации, посчитанные из…