IDA - Service & ERP

IDA ist die Service- und ERP-Software für Systemhäuser und IT-Dienstleister: Tickets mit SLA, Aufgaben, Zeiten, Inventar, Verträge, Lager und Belege in einem System. Diese App ist der mobile Zugang zu Ihrer IDA-Installation. Sie ersetzt sie nicht, sie nimmt sie mit. Was Sie unterwegs erledigen: - Tickets lesen, beantworten und zuweisen - Aufgaben im Kanban oder als Liste abarbeiten - Zeiten erfassen, wo die Arbeit anfällt - Fotos aus Kamera oder Mediathek direkt an einen Vorgang hängen - Seriennummern und Barcodes mit der Kamera einlesen - Serviceschein vor Ort unterschreiben lassen - Kunden, Geräte, Verträge, Aufträge und Belege nachschlagen - Meldungen über neue Vorgänge, Zuweisungen und Fristen Sicher auf dem Diensthandy: - App-Sperre nach einer Pause, mit Face ID oder dem Gerätecode - Anmeldung über das Single Sign-on Ihres Unternehmens - Links auf Vorgänge öffnen direkt in der App…