IT Servis

IT Servis je aplikácia pre školy, o ktorých počítače, tlačiarne, projektory a siete sa stará servis ServisPCdoma. Učiteľ nahlási poruchu za pár sekúnd, servis ju vidí okamžite a príde pripravený – so správnym dielom, tonerom alebo káblom. NAHLÁSENIE V DVOCH KROKOCH • Vyberte, čo nefunguje: počítač, projektor alebo tabuľa, internet, tlačiareň, heslo, programy a e-mail, alebo požiadavka na niečo nové. • Napíšte, kde to je (trieda, kabinet, zborovňa) a pár slov. Najčastejšie poruchy ťuknete z ponuky. • Odfoťte chybovú hlášku alebo zariadenie – fotka sa pošle spolu s hlásením. • Ak kvôli poruche stojí vyučovanie, označte to a hlásenie ide na začiatok radu. VŽDY VIETE, ČO SA DEJE • Upozornenie príde, keď servis hlásenie prijme, naplánuje návštevu, potrebuje od vás odpoveď alebo problém vyrieši. • V každom hlásení je celý priebeh: kto ho rieši, kedy príde, čo sa opravilo. • S technikom si…