Kecvo

Kecvo es la forma más clara de llevar el soporte de tu equipo. Registra, asigna y da seguimiento a cada caso desde tu teléfono o tu iPad, sin perder de vista lo que es urgente. LO QUE NECESITA ATENCIÓN HOY Al abrir la app ves tus casos abiertos, los de prioridad crítica y los que están por vencer. Kecvo te indica qué atender primero para que nada se quede atrás. TODOS TUS CASOS, BAJO CONTROL • Filtra por críticos, asignados a ti o sin asignar en un toque. • Busca por código, asunto, agente o contacto. • Cambia el estado de un caso: abierto, en progreso, en espera del cliente o resuelto. • Organiza el trabajo en un tablero por columnas y consulta las fechas límite en el calendario. CADA CASO CON SU HISTORIA Responsable, prioridad, fecha límite, adjuntos, comentarios internos y registro de contactos con el cliente, todo en un mismo lugar. Si un problema ya ocurrió antes, Kecvo te lo…