Mega Chamados

O Mega Chamados é o aplicativo de campo oficial para técnicos, equipes de manutenção e facilities do sistema Mega SaaS. Projetado para agilidade e simplicidade no atendimento presencial, o app permite abrir, acompanhar e resolver chamados diretamente do local do atendimento, mesmo em deslocamento. Principais recursos: • Abertura Rápida de Chamados: Registre ocorrências em poucos segundos, informe o local (edifício, sala) e adicione fotos direto da câmera ou galeria. • Gestão de Prioridades e SLA: Visualize metas de SLA de resolução, demandas urgentes e chamados agrupados por localidade. • Controle de Atendimento: Inicie e pause o cronômetro de atendimento presencial para registro preciso de horas trabalhadas. • Escalação para OS: Transforme chamados complexos em Ordens de Serviço completas com apenas um toque. • Notificações em Tempo Real: Receba alertas imediatos sobre novos chamados…