NAS - New Age Systems

NAS es la aplicación móvil de la plataforma New Age Systems. Con ella el equipo de una empresa atiende a sus clientes desde el teléfono: responde las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger en una sola bandeja, carga pedidos y sigue la operación del día. Es una herramienta de trabajo: requiere una cuenta activa de New Age Systems, que entrega la empresa empleadora. Sin esa cuenta la aplicación no tiene función alguna. QUÉ HACE • Bandeja única con las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, con su estado, la etiqueta y el agente asignado. • Notificaciones en el teléfono cuando entra un mensaje: al tocarlas se abre esa conversación, ya posicionada en el mensaje recibido. • Envío de texto, fotos, audios, documentos y plantillas de WhatsApp. • Ficha del cliente, historial completo, etiquetas, resoluciones y traspaso de la conversación entre agentes. •…