Pratik CRM Mobil

Pratik CRM, hastanelerin iletişim, çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetebilmesi için geliştirilmiş kurumsal bir mobil CRM uygulamasıdır. Yetkili kullanıcılar; kişi ve iletişim kayıtlarına ulaşabilir, gelen mesajları görüntüleyebilir, görüşme süreçlerini takip edebilir ve ekip içi görevleri mobil cihazları üzerinden yönetebilir. Öne Çıkan Özellikler • Kişi ve iletişim kayıtlarının yönetimi • Görüşme ve mesaj geçmişinin görüntülenmesi • İletişim kanallarının tek merkezden takibi • Kullanıcılara görüşme ve görev atama • Görev oluşturma ve süreç takibi • Görüşmelerin aşamalara göre sınıflandırılması • Etiket ve filtreleme seçenekleri • Kampanya ve fırsat süreçlerinin takibi • Hizmet ve departman bazlı yönetim • Aktif ve tamamlanan görüşmelerin izlenmesi • Yetkilendirmeye dayalı kullanıcı erişimi • Operasyonel raporlara hızlı erişim Pratik CRM…