SMT Care

SMT Care — управление сервисными заявками и технической поддержкой SMT Care — мобильное приложение для сотрудников сервисных организаций и команд технической поддержки. Работайте с заявками, отслеживайте их состояние, взаимодействуйте с коллегами и получайте важные уведомления непосредственно на смартфоне. Основные возможности • Управление заявками — просмотр обращений, статусов и ответственных сотрудников. • Работа с обращениями — добавление комментариев, внутренних заметок и вложений. • Поиск и фильтрация — быстрый доступ к необходимым заявкам. • Push-уведомления — своевременное информирование о событиях и изменениях. • Работа с документами — прикрепление фотографий и файлов к обращениям. • Автономная работа — доступ к локально сохранённой информации и поддерживаемым действиям при нестабильном соединении. • Корпоративная интеграция — взаимодействие с инфраструктурой технической…