Tropik

Tropik es la plataforma omnicanal para atender a tus clientes donde ya están: WhatsApp, Instagram, Facebook, email, live chat, SMS, Telegram y más, todo en un solo inbox. Diseñada para equipos de soporte y ventas que pierden tiempo saltando entre apps. Con Tropik centralizas conversaciones, respondes más rápido y cierras más ventas sin aumentar la plantilla. Qué puedes hacer con Tropik en el iPhone: • Inbox unificado: todos los mensajes de todos los canales en un espacio organizado y buscable • Enrutamiento inteligente: asigna chats al equipo correcto según tus reglas • Colaboración: notas internas, menciones y vistas compartidas para alinear al equipo • Analítica en tiempo real: CSAT, tiempos de respuesta y rendimiento por agente y canal • Seguridad empresarial: prácticas alineadas a estándares como SOC 2 y GDPR, con cifrado de extremo a extremo Ideal para retail y e-commerce,…