iCanfield CRM

CRM – Quản lý khách hàng và tăng trưởng kinh doanh toàn diện Kết nối khách hàng – Tối ưu vận hành – Bứt phá doanh số Ứng dụng CRM là giải pháp quản trị khách hàng và hoạt động kinh doanh trên nền tảng di động, giúp doanh nghiệp chủ động quản lý dữ liệu, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và kiểm soát hiệu quả công việc của đội ngũ. Mọi thông tin quan trọng được tập trung trên một nền tảng, hỗ trợ nhân viên làm việc linh hoạt và nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn. 1. Quản trị khách hàng xuyên suốt hành trình kinh doanh Biến dữ liệu khách hàng thành lợi thế cạnh tranh với hệ thống quản lý tập trung, dễ dàng tra cứu và cập nhật ngay trên điện thoại. Lưu trữ thông tin khách hàng khoa học, đồng bộ và thuận tiện khi truy cập. Tiếp nhận, phân bổ và bàn giao khách hàng nhanh chóng giữa các nhân sự. Theo dõi lịch sử tương tác, nhu cầu, cơ hội bán hàng và quá trình chăm…